近日,北京一女子前往大连旅游时被一名女服务员泼开水烫伤,相关话题登上热搜,引发网友关注。
小沫(化名)告诉记者,9月7日晚,她和朋友一行4人,前往大连滨海西路附近的一家日本料理店就餐。
当晚21点48分,一服务员因不满小沫与朋友说其态度不好、推卸责任等话语,竟用开水壶接取开水,将一壶开水径直泼到小沫身上,造成小沫双臂及前胸部位被烫伤。
被烫伤后,小沫被120紧急送往当地医院治疗。9月7日晚10点41分,医院门诊病历显示,她被诊断为“热水烫伤4%Ⅱ-Ⅲ°前胸及双上肢”。目前,小沫已经返回北京,每隔两天去医院复查换药。
事发时小沫与其朋友选择了报警汇银配资,报警后,大连市公安局沙河口分局出具了《行政处罚决定书》,依据《治安管理处罚法》,警方给予该服务员行政拘留10日,并处罚款200元。
“当天店长态度不错,120送去医院所产生的费用是饭店付的。”小沫的丈夫黄先生告诉记者。但当该店负责处理此事的人换成了公司法务后,后续就没有更多明确表态。
黄先生表示,日料店法务要求走法律程序,目前他们也已委托律师,准备通过诉讼讨回公道。
对此,不少网友表示“服务员的态度太恶劣!”“开水啊,泼之前不考虑后果吗?”
职场人常面临压力与冲突汇银配资,因情绪失控导致的悲剧时有发生……
2024年6月17日,某咖啡品牌两起冲突事件在社交平台热传,引发广泛关注。浦东梅花路店中,顾客因等待时间过久开始抱怨,男店员回复可退单后,引发顾客不满,双方起了争执并发生肢体冲突。
静安区威海路店中顾客与店员产生争执,顾客称要投诉,店员情绪失控,将咖啡粉泼向顾客。
男子急上班坐错电梯怒扇电梯3巴掌
男子因电梯延误泄愤损毁设备,涉寻衅滋事获刑2024年11月1日8时许,赵某上班时匆忙进入电梯,按一层按钮后电梯却向上运行。因担心迟到,他将不满发泄在电梯上,3次用力拍门后,电梯门脱落、电梯卡在14至15层间,他与同乘居民被困约半小时。经鉴定,电梯维修损失约3.8万余元,赵某已全额赔偿。最终赵某被判处拘役5个月,缓刑一年。
控制职场情绪可以试试这样做
国民心理健康研究院暨社会心理服务产业学院副院长、北京大学特邀讲师、济南大学硕士生导师罗清军表示,上班,尤其超长时间的上班,最大的影响就是情绪劳动大,就是大家说的内耗多。突发的情绪、突然的奔溃,都是情绪压抑久了的结果,情绪不会消失,只会转移。大家要警惕工作中的“情绪劳动”。他认为,过于严苛的考核可能导致心理应激障碍(PTSD)。
此外,情绪崩溃和这个人的品行、道德、文化素质,甚至职业道德没有必然关系。
他介绍了7个方法排解工作压力:
①关注自己的情绪和注意力的变化
②认知重评,换个角度看问题
③快乐回溯——忆苦思甜甜更甜
④离开座椅,适当身体舒展
⑤正念冥想——生命在于静止
⑥多自我关怀,对自己好一点
⑦多个朋友多点开心,获取社交支持
这些案例都在深刻提醒我们,职场中情绪管理很重要,无论何时都要以法律为准绳,用合法合理的方式化解矛盾,切不可让冲动酿成无法挽回的后果。
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综合自现代快报、申工社、话匣子、网友评论汇银配资
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